Utter

サポート

使っていて困ったときは、まず下の質問をご覧ください。解決しない場合は、メールでお知らせください。アプリの「設定」→「お問い合わせ」からも送れます。

お問い合わせ

メールでお問い合わせください: paperkeep.app.help+utter@gmail.com

通常、2営業日以内に返信します(日本時間、土日祝を除く)。

返金

アプリの購入とサブスクリプションの支払いはAppleが処理します。返金はAppleにリクエストしてください。 reportaproblem.apple.com

よくある質問

音声フォローが使えない

iOS 26以降と、その言語の音声モデル（約400 MB）が必要です。「設定」→「音声フォロー」から言語を選んでダウンロードしてください。対応していない端末では自動スクロールを使えます。

ついてこない・止まる

原稿にない言葉を話すと、その場で待ちます。原稿に戻ると数語で追いつきます。「設定」の感度を「高」にするとゆるく追います。読み飛ばした場合も、続けて読むと追いつきます。

AirPodsで使える？

使えます。Bluetoothマイクは音質が下がるため、内蔵マイクより認識しにくいことがあります。

リモコンの使い方

Bluetoothキーボード・ページめくりペダル（Pro）：スペースで開始・停止、↑/↓で速度、←/→で段落。

サブスクリプションを解約するには？

iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から解約できます。

「購入を復元」するには？

アプリの「設定」→「購入を復元」をタップしてください。

返金について

App Storeでの購入の返金はAppleが受け付けています。reportaproblem.apple.com から申請してください。